Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu notacherry.cz (dále jen „VOP")
1. Úvodní ustanovení a identifikace prodávajícího
1.1 Tyto VOP upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „NOZ"), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na adrese www.notacherry.cz (dále jen „e-shop").
1.2 Prodávajícím je:
czechm8 s.r.o.
sídlo: Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1
IČO: 235 08 213, DIČ: CZ23508213 (plátce DPH)
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 428315
datová schránka: ky8sm6g
e-mail: obchod@notacherry.cz
(dále jen „prodávající")
1.3 Produkty značky not@cherry uvádí prodávající na trh pod vlastní obchodní značkou; prodávající tedy vůči kupujícímu vystupuje jako osoba odpovědná za výrobek ve smyslu příslušných harmonizačních předpisů EU (mj. nařízení (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků) a nese vůči kupujícímu odpovědnost za soulad zboží s právními předpisy v plném rozsahu.
1.4 Tyto VOP se vztahují na kupující, kteří jsou spotřebiteli ve smyslu § 419 NOZ (dále jen „kupující" nebo „spotřebitel"). Na kupní smlouvy uzavírané s podnikateli v rámci jejich podnikatelské činnosti se ustanovení těchto VOP určená výlučně na ochranu spotřebitele (zejména čl. 6 a čl. 8) nepoužijí.
1.5 Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat v kupní smlouvě; odchylná ujednání mají přednost před ustanoveními VOP.
2. Vymezení pojmů
2.1 Kupní smlouvou se rozumí smlouva uzavřená distančním způsobem (§ 1820 a násl. NOZ) prostřednictvím e-shopu, jejímž předmětem je koupě zboží.
2.2 Zbožím se rozumí zejména pěstební vybavení — pěstební sady, LED osvětlení, pěstební stany, ventilační komponenty, chytré ovládací prvky, dále semena rostlin a hnojiva či pěstební substráty nabízené v e-shopu.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1 Prezentace zboží v e-shopu je informativního charakteru a nejedná se o nabídku ve smyslu § 1732 odst. 2 NOZ; prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně prezentovaného zboží.
3.2 Kupující objednává zboží vložením do košíku a vyplněním objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vložené údaje. Objednávku odešle kupující kliknutím na tlačítko s jednoznačnou formulací „Objednávka zavazující k platbě" (§ 1826a odst. 2 NOZ).
3.3 Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu její obdržení elektronickou poštou na adresu uvedenou v objednávce. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky (akceptace) prodávajícím kupujícímu. Automatické potvrzení o obdržení objednávky se nepovažuje za akceptaci, není-li v něm výslovně uvedeno jinak.
3.4 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku (internetové připojení, telefon) si hradí kupující sám a neliší se od základní sazby.
3.5 Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout nebo od uzavřené smlouvy odstoupit zejména v případě zjevné chyby v ceně zboží (§ 571, § 583 NOZ), vyčerpání zásob nebo důvodného podezření na zneužití e-shopu. O takovém kroku prodávající kupujícího bezodkladně informuje a vrátí mu již uhrazenou kupní cenu.
3.6 Uzavřená kupní smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě a kupujícímu je znění smlouvy (objednávka + VOP) zasláno e-mailem spolu s potvrzením objednávky. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.
4. Ceny zboží a platební podmínky
4.1 Ceny zboží jsou v e-shopu uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH v zákonné sazbě 21 % a včetně všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dodání zboží, které jsou uvedeny samostatně v průběhu objednávky (§ 1811 odst. 2 a § 1820 odst. 1 NOZ). Ceny zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v e-shopu.
4.2 Kupní cenu a náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit způsoby nabízenými v objednávkovém procesu, zejména:
a) bezhotovostně platební kartou nebo jiným online platebním prostředkem prostřednictvím platební brány,
b) bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího,
c) případně dalšími způsoby uvedenými v e-shopu (např. dobírka, je-li nabízena).
Aktuální nabídka platebních metod a případné poplatky s nimi spojené jsou vždy zobrazeny v objednávkovém procesu před odesláním objednávky.
4.3 V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy; závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Prodávající je oprávněn odeslat zboží až po úplném uhrazení kupní ceny.
4.4 Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad (fakturu), který zašle v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty.
4.5 Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak. Informuje-li prodávající o slevě z ceny, uvede rovněž nejnižší cenu zboží, za kterou jej nabízel v době 30 dnů před poskytnutím slevy (§ 12a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).
5. Dodání zboží
5.1 Zboží je dodáváno pouze na území České republiky, není-li dohodnuto jinak. Dodání zajišťuje smluvní dopravce prodávajícího PPL CZ s.r.o..
5.2 Doprava je zdarma u objednávek od 5 000 Kč. U nižších objednávek se cena dopravy PPL řídí hmotností zásilky a je kupujícímu sdělena vždy před odesláním objednávky.
5.3 Zboží skladem prodávající expeduje zpravidla do 2 pracovních dnů od uzavření smlouvy (při platbě předem od připsání platby). Prodávající dodá zboží kupujícímu nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy (§ 2159 NOZ), není-li u zboží uvedena jiná dodací lhůta. Nedodá-li prodávající zboží ani v dodatečné přiměřené lhůtě poskytnuté kupujícím, může kupující od smlouvy odstoupit.
5.4 Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny a jeho převzetím. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem, kdy zboží převezme on nebo jím určená osoba (§ 2160 NOZ); určil-li dopravce kupující sám, aniž mu byl prodávajícím nabídnut, přechází nebezpečí škody předáním zboží tomuto dopravci.
5.5 Při převzetí zásilky kupujícímu doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu; v případě zjevného poškození doporučujeme zásilku nepřevzít nebo sepsat s dopravcem záznam o poškození. Nedodržení tohoto doporučení nemá vliv na práva kupujícího z vadného plnění.
5.6 Je-li z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.
6. Odstoupení od smlouvy (14 dní)
6.1 Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy on nebo jím určená třetí osoba (odlišná od dopravce) převezme zboží; je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží (§ 1829 odst. 1 a 2 NOZ). Lhůta je zachována, je-li odstoupení v jejím průběhu odesláno.
6.2 Odstoupení může kupující zaslat na adresu sídla prodávajícího nebo elektronicky na obchod@notacherry.cz. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dle nařízení vlády č. 363/2013 Sb., který je přílohou těchto VOP a je dostupný v e-shopu (dokument „Odstoupení od smlouvy — poučení a vzorový formulář"). Přijetí odstoupení prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu potvrdí v textové podobě.
6.3 Odstoupí-li kupující od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení (§ 1831 odst. 1 NOZ). Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese kupující, a to i v případě, že zboží nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou (§ 1820 odst. 1 písm. j) NOZ) — u rozměrných položek (pěstební stany, kompletní pěstební sady) mohou tyto náklady činit odhadem 200–1 500 Kč podle rozměru a hmotnosti zásilky.
6.4 Prodávající vrátí kupujícímu do 14 dnů od odstoupení všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něj přijal, a to stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se jinak (§ 1832 odst. 1 NOZ). Jestliže kupující zvolil jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrátí prodávající náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu (§ 1832 odst. 2 NOZ). Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží zboží zpět nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal (§ 1832 odst. 4 NOZ).
6.5 Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností (§ 1833 NOZ) — tj. tak, jak by si jej mohl vyzkoušet v kamenné prodejně.
6.6 Výjimky z práva na odstoupení (§ 1837 NOZ). Kupující nemůže odstoupit mimo jiné od smlouvy o dodávce:
a) zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám (§ 1837 písm. d));
b) zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co kupující tento obal porušil (§ 1837 písm. h)); samotné otevření běžného prodejního obalu tuto výjimku nezakládá. Uplatnění výjimky se posuzuje podle povahy konkrétního zboží a obalu;
c) zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby (§ 1837 písm. e));
d) zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím (§ 1837 písm. i)) — např. hnojiva smísená s vodou či substrátem.
6.7 Byl-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti a kupující je povinen dárek vrátit spolu se zbožím.
7. Práva z vadného plnění a reklamace
7.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí zejména § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174b NOZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v souladu se směrnicí (EU) 2019/771.
7.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady (§ 2161 NOZ). Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí (§ 2165 odst. 1 NOZ). Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí (§ 2161 odst. 5 NOZ).
7.3 Nad rámec zákonné odpovědnosti poskytuje prodávající smluvní záruku za jakost v délce 3 let na LED svítidla a jejich napájecí zdroje (drivery) — podrobnosti a podmínky stanoví Reklamační řád.
7.4 Podrobný postup uplatnění a vyřízení reklamace, včetně lhůt a vzorového formuláře, upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto VOP a je dostupný v e-shopu.
8. Mimosoudní řešení sporů
8.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.coi.cz (řízení dle § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb.). Spotřebitel může návrh podat do 1 roku ode dne, kdy u prodávajícího uplatnil své právo poprvé.
8.2 Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů a podání návrhu u České obchodní inspekce jsou dostupné na https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.
8.3 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad; dozor nad ochranou spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, dozor nad ochranou osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů, dozor v oblasti hnojiv a rozmnožovacího materiálu rostlin Ústřední kontrolní a zkušební ústav zemědělský (ÚKZÚZ).
9. Zvláštní ustanovení k vybraným kategoriím zboží
9.1 Elektrická zařízení. LED svítidla, ventilátory, ovládací prvky a další elektrická zařízení splňují požadavky příslušných harmonizačních předpisů EU a nesou označení CE. Kupující je povinen zboží používat v souladu s přiloženým návodem k použití v českém jazyce a bezpečnostními pokyny. Zboží podléhá zpětnému odběru elektrozařízení (zákon č. 542/2020 Sb.) — nevyhazujte do směsného odpadu (symbol přeškrtnuté popelnice); informace o zpětném odběru jsou uvedeny v e-shopu.
9.2 Semena rostlin. Osivo zeleniny a bylin nabízené v e-shopu je rozmnožovací materiál ve smyslu zákona č. 219/2003 Sb., o oběhu osiva a sadby. Klíčivost, odrůdové vlastnosti a doporučený postup pěstování odpovídají údajům výrobce uvedeným na obalu; kupující je povinen se jimi řídit. Semena nejsou určena ke konzumaci a uchovávají se mimo dosah dětí.
9.3 Hnojiva a substráty. Prodávající je registrován u ÚKZÚZ (reg. č. CZ-4601). Kupující je povinen dodržovat návod k použití a dávkování uvedené na obalu; hnojiva uchovávejte mimo dosah dětí.
10. Ochrana osobních údajů
10.1 Informace o zpracování osobních údajů kupujících dle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb. jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů", dostupném v e-shopu.
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky, zejména NOZ a zákonem č. 634/1992 Sb. Volbou práva nesmí být spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
11.2 Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
11.3 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1820 odst. 1 písm. n) NOZ.
11.4 Kupující na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 NOZ; toto ustanovení se nepoužije vůči spotřebiteli.
11.5 Prodávající je oprávněn tyto VOP v přiměřeném rozsahu měnit; pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodné znění VOP účinné v okamžiku odeslání objednávky.
11.6 Přílohou a nedílnou součástí těchto VOP jsou: Reklamační řád, Zásady zpracování osobních údajů a Poučení o právu na odstoupení od smlouvy včetně vzorového formuláře.
11.7 Kontaktní údaje prodávajícího pro doručování: adresa sídla Školská 660/3, 110 00 Praha 1; e-mail obchod@notacherry.cz.
Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem 27. 10. 2026.
czechm8 s.r.o.